中国建筑股份有限公司总经济师、享受国务院特殊津贴专家鲁贵卿近日发表《关于“建筑业+互联网”困局的再思考》的文章,指出建筑企业内生式发展的新动力在于信息化,通过信息互联技术在企业管理中的应用,使管理标准化与信息化实现深度融合,可以实现企业管理的精细化,从而促进企业健康持续发展。
鲁贵卿认为,目前建筑行业的信息化水平正处于部门级应用为主的发展阶段,也就是正处在建筑业信息化2.0阶段,真正达到信息化3.0“企业级应用”水平的企业屈指可数,而有不少企业还处在建筑业信息化1.0“岗位级应用”的水平上,甚至还有一些企业信息化才刚刚起步。建筑企业信息化步履艰难。
文中指出,建筑企业的信息化可以分为管理信息化和产品信息化,通常所用的企业门户、OA办公系统、财务管理系统、人力资源管理系统、项目管理系统以及企业综合管理信息集成平台等都属于管理信息化范畴,而计算机辅助设计、BIM技术、施工技术标准的信息化则可归为产品信息化的范畴。
鲁贵卿表示,建筑企业加速信息化进程,既是形势所迫,也是大势所趋。他对有意发展信息化的建筑企业提出了针对性的建议,颇有见地,简要摘录三条如下:
◆厘清思路,把项目管理信息化建设作为企业信息化的“着力点”。
工程项目是建筑企业的利润来源,是企业赖以生存和发展的基础。企业信息化建设也必须把“着力点”放在工程项目上,放在工程项目的质量、工期、成本、安全、环保等管理目标的完成上,放在业主、企业和社会各方对工程项目的目标诉求的全面实现上。一个好的工程项目必须做到质量优、工期短、成本低、安全环保好。
建筑企业作为市场主体,必须围绕工程项目的全生命周期,做好“三次经营”,即接活、干活、算账收钱。“一次经营”是指市场营销过程,企业通过市场营销活动和招标投标工作在建筑市场上拿到订单,获得工程项目的承包权。这个“接活”的过程通常被称为“一次经营”。要做好“一次经营”,企业需要作一定的投入,配置一定的资源,并建立相应的组织责任体系和绩效考核体系,这就需要对项目的“经营效益”进行区分、核算和考核。企业接到工程与业主签订承包合同后,就会组织相应的项目经理部,对项目实施建造和管理,直至竣工验收交付,这一过程可称之为“二次经营”。“二次经营”是项目的生产建造阶段,也就是“干活”阶段。为做好项目施工管理,企业就要建立符合实际需要的组织责任体系和绩效考核体系,也就需要对这一阶段产生的“管理效益”进行区分、核算和考核,以使企业责任体系落到实处。“三次经营”通常是指“算账收钱”阶段,一般包括项目预算、商务结算、工程保修到工程款回收。对于这个环节,建筑企业也必须建立相应的组织责任体系和绩效考核体系,也就要求企业对“结算效益”进行区分、核算和考核。
针对“三次经营”行为,将经营效益、管理效益、结算效益分开核算并考核,是企业管理经济责任制的基础,企业只有建立全面全员的、完整完善的责权利相统一的责任体系,才能健康持续地运营下去,而通过信息化手段将这种责任体系固定化、公开化、透明化是企业实现提质增效的重要途径。因此,建筑企业信息化的工作重心和着力点必须放在工程项目上。
◆遵循商业经营的基本逻辑,抓好以项目成本管控为主线的生产要素最优化是企业信息化的“关键点”。
项目管理是建筑企业管理的基石,成本管理是项目管理的基石,项目过程管理要以成本管控为主线。
实际上,工程项目的生产建造全过程可以分为两大过程:一是工程项目的人、料、机、管等生产要素物化为建筑产品的“物化过程”,也就是建筑产品生产成本的形成过程;二是伴随建筑产品物化过程而产生的商业买卖关系的债权债务收支的“货币化过程”,也就是资金流动的过程。
建筑企业信息化,就是要通过信息互联技术的应用,将“物化过程”和“货币化过程”这两个过程完整地融合在企业信息化集成平台上,经过计算机自动取数、自动运算、自动显示结果,实现集约化管理的过程。这种信息化的过程可以实现经营效益、管理效益、结算效益等“三种效益”的区分、核算、考核;可以实现合同预算收入、责任成本、目标成本和实际成本等“四算对比”分析;还可以实现材料费、人工费、机械费、现场经费和专业分包费等“五大成本”的分类核算。从而使企业管理的责任体系和绩效考核体系固化到企业管理信息化系统中,使企业管理更加精准、节约、透明、高效,使工程项目的过程管控落到实处。
总之,建筑企业信息化应当遵循最基本的商业经营逻辑,以工程项目生产要素最优化配置为目标,着重抓好成本过程管控这条“主线”。
◆关注用户需求,提高“移动终端”的易用性和愉悦度,是企业信息化过程中的一大“焦点”。
从原始数据的采集输入到管理运营数据的集成应用,都需要由“电脑终端”向“移动终端”的扩展应用,由重后台运行向轻量化应用转变,并且要不断提高“移动终端”友好性和愉悦度,这已经成为企业管理信息化过程中的一大“焦点”问题。
我们必须加快研发推进“移动终端”应用,并且要将“移动终端”与企业管理信息集成平台无缝连接,与企业主数据应用互联互通。利用移动办公平台实现项目施工过程工期、质量、安全、环保、材料、设备的现场管理和巡检。工程项目的立项审批、合同评审、分包结算等业务单据、流程、报表及日常事务利用移动终端办理。通过手机移动终端将碎片化的时间整合,实时、高效地处理工作事项,流程审批及企业经营分析数据及时推送到手机端,在第一时间完成审批与管控,从而提高信息处理的便利性和及时性。
企业管理信息化能否取得理想的效果,关键在于“用”,特别是全员的“用”。信息化进程需要全员参与,信息化平台需要全员使用,平台界面的合理性、友好性、易用性是一个十分重要的问题。因此,我们在进行信息平台建设时,一定要关注用户的工作需求和心理需求,将平台界面设计得更加合理温馨,不要采用与原有习惯产生跳跃性、冲突性设计,增强平台界面的易用性和愉悦度。
关注工程项目的全生命周期,狠抓项目成本管控应用,以及提高“移动终端”的易用性和愉悦度……鲁贵卿提出的这几个重点,与BIM技术优势和发展方向不谋而合。可见,应用和普及BIM技术,确实是建筑行业及企业加速信息化建设的一个有利契机,任何求生存求发展的建筑企业都应该高度重视起来,抓住这一弯道超车的有利时机,实现企业转型升级,实现企业的飞速发展!
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